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【蒙娜丽莎瓷砖】实力揽获两项大奖蒙娜丽莎的优秀从何而来 |
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【mengnalishacizhuan】2020-3-14发表: 实力揽获两项大奖蒙娜丽莎的优秀从何而来 网易家居报道：近日，网易家居第十届“寻找家居服务榜样”315服务调查调查结果公布，本次调查采用线上—线下—线上的调查方式，着手考察线上服务体系建设，深入家居卖场实地体验暗访，最终回归线上考察 实力揽获两项大奖蒙娜丽莎的优秀从何而来在21家调查品牌中，蒙娜丽莎以89分的总成绩夺得瓷砖品类的冠军，揽获服务榜样奖、五星门店奖两大奖项，连续多年成为“家居服务榜样”。 线上响应快速，与客户保持有效的沟通与转化 针对“线上服务”板块的调查中，网易家居通过企业的官方微信公众号、天猫或京东旗舰店两大渠道展开调查，考察能否从线上渠道获得品牌线下门店的地址信息，以及线上客服能否指引顾客到店购买。 从此次调查结果来看，受调查的21家品牌的线上渠道中，仅4家品牌在两个渠道均能获得满分，蒙娜丽莎便是其中之一。 调查人员点开蒙娜丽莎的公众号，点击“查授权门店”菜单，页面自动跳转到授权门店地址表格页面，其中的下拉菜单栏还可以直接选择省份城市，显示出不同门店地址。而且，蒙娜丽莎的微信公众号的菜单栏设计讲究，包含了品牌介绍、选购指引、产品知识分享三大部分，充分考虑到加盟商及消费者的不同需求。 （蒙娜丽莎官方微信公众号页面） 值得一提的是，蒙娜丽莎的天猫客服不仅秒回有效门店信息，还能够主动为线下获客发力，积极推荐调查人员到店体验，迅疾的响应速度以及细致贴心的服务态度给调查人员留下了深刻的印象。 蒙娜丽莎瓷砖 蒙娜丽莎陶瓷 蒙娜丽莎卫浴 瓷砖价格 瓷砖质量 瓷砖背面 瓷砖胶 瓷砖论坛 ,本资讯的关键词:蒙娜丽莎瓷砖实力大奖优秀两项调查结果线上渠道服务调查装修风格板块线下门店装修效果家居服务装饰城网易家居家居315瓷砖旗舰店布纹砖定制 (【mengnalishacizhuan】更新:2020/3/14 7:06:54)
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